Mentions légales
Retrouvez ici les informations légales, la politique de confidentialité et les conditions générales de vente du Relais Côtier.
Éditeur du site
L’établissement Le Relais Côtier, exploité par la SASU FICOMCA.
Adresse : Chemin de Port Puce 56360 SAUZON
Téléphone : 06 66 63 18 63
Activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (5520Z)
N° SIRET : 10222808700015
N° TVA Intracommunautaire : Non assujetti
Hébergement du site
Le site www.le-relais-cotier.fr est hébergé par OVH
SAS au capital de 10 174 560 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, vidéos, etc.) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, de ce site par quelque procédé que ce soit, sans autorisation expresse, est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Politique de confidentialité
Collecte et utilisation des données personnelles
Les informations recueillies via notre formulaire de contact sont destinées uniquement au Relais Côtier pour traiter vos demandes de réservation et d'information. Ces données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
Utilisation de reCAPTCHA
Notre site utilise le service reCAPTCHA de Google Inc. pour sécuriser nos formulaires. Ce service permet de différencier les interactions humaines des abus automatisés. Votre utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.
Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, contactez-nous par email ou par courrier à l'adresse du gîte.
Conditions générales de vente (CGV)
L’établissement Le Relais Côtier, exploité par la SASU FICOMCA.
Adresse : Chemin de Port Puce 56360 SAUZON
Téléphone : 06 66 63 18 63
E-mail : lerelaiscotier@gmail.com
N° SIRET : 10222808700015
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation d’un séjour par le Client auprès du Gîte.
Si vous avez réservé par un intermédiaire (booking.com, agences de voyages...), vous devez vous référer aux conditions de votre prestataire.
Réservation
Caractère ferme de la réservation
La réservation devient définitive lorsque :
- Le Client confirme son accord (en ligne, par téléphone, e-mail ou sur place).
- Le Client verse l'intégralité du montant lors de sa réservation.
- Le Gîte adresse une confirmation écrite (email ou document).
Tarifs
Les prix indiqués s’entendent TTC, en euros, par chambre et par nuit. Ils incluent les prestations mentionnées lors de la réservation (ex : petit-déjeuner et draps).
Les serviettes de bain sont fournies, avec supplément de 3 €.
La taxe de séjour est à régler en supplément si applicable.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
Le montant total doit être versé au moment de la confirmation de la réservation. Un email avec les coordonnées bancaires est transmis au Client.
Annulation et modification
Annulation gratuite
Toute annulation effectuée jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée donne lieu à un remboursement intégral des sommes versées.
Annulation entre 30 et 15 jours
Toute annulation intervenant entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée entraîne la retenue de 50 % du montant total de la réservation. Les 50 % restants seront remboursés.
Annulation à moins de 15 jours de l'arrivée
Toute annulation effectuée à moins de 15 jours avant la date d’arrivée ne donnera lieu à aucun remboursement. L’intégralité du montant de la réservation sera conservée par le Gîte.
Non-présentation sans annulation préalable
- Le montant sera conservé par le Gîte.
- Le Gîte se réserve le droit de relouer la chambre.
Annulation par le Gîte
En cas d'annulation, le Client recevra le remboursement de sa réservation.
Modifications
Toute modification (dates, nombre de personnes, type de chambre, durée du séjour) est soumise à disponibilité. Les conditions d’annulation restent applicables.
Arrivée et départ
Arrivée : à partir de 17 heures
Départ : avant 10 heures
Tout départ tardif pourra entraîner des frais supplémentaires.
Capacité
Le nombre de personnes ne doit pas dépasser la capacité prévue lors de la réservation. Le Gîte se réserve le droit de refuser les personnes supplémentaires.
Obligations du Client
Le Client s’engage à :
- respecter les lieux, le personnel et les autres clients, ne pas fumer dans les chambres, utiliser les équipements de manière conforme.
Tout comportement contraire aux bonnes mœurs ou à l’ordre public peut entraîner l’expulsion du Client, sans remboursement.
Animaux
Les animaux de compagnie sont autorisés, sous respect des règles de communautés et d'un supplément.
Responsabilité
Le Gîte décline toute responsabilité en cas de :
- perte, vol ou dégradation des effets personnels, dommages causés par le Client.
Assurance
Le Client est responsable de tous les dommages causés par lui-même ou les personnes l’accompagnant. Il est recommandé d’être couvert par une assurance responsabilité civile.
Données personnelles (RGPD)
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- la gestion des réservations, la facturation.
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Acceptation des CGV
La réservation entraîne l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.